Competencias Digitales Avanzadas

Metodología

Hoy en día, las organizaciones se encuentran en un proceso de cambio constante y de transición de los modelos de negocio, en el marco de un entorno cada vez más virtual y globalizado. El propio modelo de aprendizaje está evolucionando hacia un enfoque más interrelacionado y colaborativo, por lo que es necesario poner en marcha programas de desarrollo que ayuden a las personas a lograr el reciclaje, la adaptación, la sensibilización y el cambio de actitud frente a las nuevas tendencias y posibilidades que ofrecen las herramientas digitales, fundamentales en la relación con el cliente.

Este curso se desarrolla en modalidad eLearning y está orientado a la adquisición de habilidades técnicas y prácticas mediante el uso autónomo y consciente de entornos digitales.

La formación se apoya en simulaciones de entorno, análisis de situaciones reales, ejercicios guiados y actividades prácticas de diagnóstico, configuración, detección de problemas y protección del entorno digital.

Se combina la exploración activa de herramientas con contenidos actualizados sobre seguridad, creación y gestión de la información, lo que permite al usuario actuar con criterio técnico, eficacia operativa y responsabilidad digital en distintos contextos.

Objetivos

• Configurar y gestionar el sistema operativo y dispositivos periféricos de forma avanzada.

• Dominar técnicas de búsqueda avanzada y curación de contenidos.

• Utilizar herramientas de comunicación digital de manera segura y efectiva.

• Crear, editar y gestionar contenido digital respetando derechos de autor y licencias.

• Aplicar medidas de protección y seguridad en dispositivos, redes y datos.

• Detectar y resolver incidencias comunes relacionadas con malware y otros riesgos digitales.

Perfil del alumnado

Dirigido a: Profesionales, trabajadores en activo, estudiantes de formación profesional y usuarios con competencias digitales básicas que desean avanzar en el dominio técnico y operativo de los entornos digitales, dispositivos, redes y aplicaciones en la nube.

No se requieren conocimientos avanzados en informática, pero sí una familiaridad básica con el entorno digital.

Contenidos

1. Configuración básica del sistema operativo

• Actualizaciones automáticas

• Instalación de programas y drivers

• Configuración de redes

• Instalación de certificados digitales

2. Tratamiento de la información

• Búsqueda avanzada en internet: operadores, fuentes especializadas

• Curación de contenidos: veracidad, contrastación y fuentes abiertas

• Almacenamiento en la nube: Box, Google Drive, OneDrive

3. Comunicación digital

• Compartir información: foros, wikis, redes sociales

• Comunicación textual y audiovisual: chats, videollamadas, mensajería

• Herramientas colaborativas

• Normas de conducta digital: prevención del ciberacoso y suplantación

4. Creación de contenido

• Uso de herramientas ofimáticas: hojas de cálculo y bases de datos

• Retoque básico de imágenes

• Derechos de autor y licencias digitales

5. Seguridad digital

• Protección de ordenadores: antivirus, antimalware, firewall

• Seguridad en móviles y redes de datos

6. Resolución de problemas

• Identificación y eliminación de virus, troyanos y otras amenazas comunes